軟文營(yíng)銷(xiāo)
軟文營(yíng)銷(xiāo),就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思維圈",以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的文字模式和口頭傳播。 比如:新聞,第三方評(píng)論,訪談,采訪,口碑。
軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種文字模式,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn),通常借助文字表述與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
媒介策劃
媒介策劃(Media Planning),是一種獨(dú)特的管理職能,與公關(guān)策劃相似,是當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)整合的重要核心,所不同的是,媒介策劃是幫助一個(gè)組織建立并維持它與媒體之間、與公眾之間的相互溝通,是企業(yè)品牌傳播和市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵之一,憑借廣泛的媒介覆蓋網(wǎng)絡(luò)和對(duì)媒介的深刻了解,整合報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視臺(tái)、移動(dòng)電視、手機(jī)短信等各種傳媒資源,用社會(huì)文化運(yùn)作的手法,引導(dǎo)公眾關(guān)注,從而達(dá)到導(dǎo)航輿論,詮釋職能,樹(shù)立良好的產(chǎn)品消費(fèi)文化的目的。
搜索優(yōu)化
SEO是由英文Search Engine Optimization縮寫(xiě)而來(lái), 中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。SEO是指通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行站內(nèi)優(yōu)化和修復(fù)(網(wǎng)站W(wǎng)eb結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站代碼優(yōu)化和編碼等)和站外優(yōu)化,從而提高網(wǎng)站的網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名以及公司產(chǎn)品的曝光度。通過(guò)搜索引擎查找信息是當(dāng)今網(wǎng)民們尋找網(wǎng)上信息和資源的主要手段。而SEM,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),就是根據(jù)用戶(hù)使用搜索引擎的方式,利用用戶(hù)檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)。在目前企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)中,SOM(SEO+SEM)模式越來(lái)越顯重要。
品牌形象
品牌形象是指企業(yè)或其某個(gè)品牌在市場(chǎng)上、在社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。品牌形象與品牌不可分割,形象是品牌表現(xiàn)出來(lái)的特征,反映了品牌的實(shí)力與本質(zhì)。品牌形象包括品名、包裝、圖案廣告設(shè)計(jì)等。形象是品牌的根基所以企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象。
品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的所有聯(lián)想的集合體,它反應(yīng)了品牌在消費(fèi)者記憶中的圖景。品牌聯(lián)想的形成既有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果,也有非營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果。消費(fèi)者對(duì)品牌形成的聯(lián)想既可以通過(guò)企業(yè)掌控的渠道獲得,也可以通過(guò)非企業(yè)掌控的渠道獲得。
公共關(guān)系
公共關(guān)系(Public Relations,P.R.,簡(jiǎn)稱(chēng)“公關(guān)”)是由英文“Public Relations”翻譯而來(lái)的,中文可譯為“公共關(guān)系”或“公眾關(guān)系”,不論是其字面意思還是其實(shí)際意思基本上都是一致的,都是指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)也是我國(guó)高等教育的一項(xiàng)新興專(zhuān)業(yè),開(kāi)設(shè)大專(zhuān)、本科至最高碩士的課程。關(guān)于公共關(guān)系的各種定義有很多,一般指一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流,使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng)。這個(gè)定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng),也是一種管理職能。
社交媒體
社交媒體(Social Media)指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶(hù)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)。
社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見(jiàn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái),現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沃土上蓬勃發(fā)展,爆發(fā)出令人眩目的能量,其傳播的信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容,不僅制造了人們社交生活中爭(zhēng)相討論的一個(gè)又一個(gè)熱門(mén)話題,更進(jìn)而吸引傳統(tǒng)媒體爭(zhēng)相跟進(jìn)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)英文里叫做Marketing activities,國(guó)內(nèi)有人把他直譯為“營(yíng)銷(xiāo)”,其實(shí)并不準(zhǔn)確。所謂的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)而迅速提高企業(yè)及其品牌知名度、美譽(yù)度和影響力,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
簡(jiǎn)單地說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是圍繞活動(dòng)而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),以活動(dòng)為載體,使企業(yè)獲得品牌的提升或是銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。
影視植入
影視植入以植入式廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、傳播、評(píng)估為核心服務(wù)內(nèi)容的品牌營(yíng)銷(xiāo)宣傳服務(wù)網(wǎng)站。
戶(hù)外媒體
戶(hù)外媒體是指主要建筑物的樓頂和商業(yè)區(qū)的門(mén)前、路邊等戶(hù)外場(chǎng)地設(shè)置的發(fā)布廣告的信息的媒介,主要形式包括、氣球、飛艇、車(chē)廂、大型充氣模型、高校內(nèi)、高檔小區(qū)走廊樓道等。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)也叫數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。它是指通過(guò)尋找特定顧客,利用親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開(kāi)發(fā),對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí),以專(zhuān)家顧問(wèn)的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷(xiāo)售。它對(duì)商家出售產(chǎn)品、消費(fèi)者了解產(chǎn)品都有很大幫助。
視頻營(yíng)銷(xiāo)
視頻營(yíng)銷(xiāo)是指主要基于視頻網(wǎng)站為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以?xún)?nèi)容為核心、創(chuàng)意為導(dǎo)向,利用精細(xì)策劃的視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌傳播的目的;是“視頻”和“互聯(lián)網(wǎng)”結(jié)合,具備二者的優(yōu)點(diǎn);具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、創(chuàng)意新穎等,又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等;既有由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)制作的精美“微電影”,如益達(dá)口香糖的視頻廣告,又有中小企業(yè)的獨(dú)立制作、小型外包甚至眾包。[1]
視頻包含:電視廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻、宣傳片、微電影等各種方式。視頻營(yíng)銷(xiāo)歸根到底是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因此成功的視頻營(yíng)銷(xiāo)不僅僅要有高水準(zhǔn)的視頻制作更要發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的亮點(diǎn)。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(mobilemarketing)指面向移動(dòng)終端(手機(jī)或平板電腦)用戶(hù),在移動(dòng)終端上直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息,通過(guò)與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的行為。